|
|
Адрес: Советский район, пр.Гагарина, 29 Телефон: +7 (920) 006-05-34
Режим работы касс:
16.10 - с 10:00 до 19:00
17.10 - с 10:00 до 19:00
18.10 - с 19:00 до 19:00
19.10 - с 10:00 до 15:00
20.10 - выходной
21.10 - с 10:00 до 19:00
22.10 - с 10:00 до 19:00
23.10 - с 10:00 до 19:00
24.10 - с 10:00 до 19:30
25.10 - с 10:00 до 19:00
26.10 - с 10:00 до 15:00
27.10 - выходной
28.10 - с 10:00 до 19:00
29.10 - с 10:00 до 19:30
30.10 - с 10:00 до 19:00
31.10 - с 10:00 до 19:30
Для бронирования или покупки билетов посредством нашего сайта необходима регистрация. Незарегистрированные пользователи могут только просматривать информацию о матчах и наличие свободных мест.
После регистрации, при следующем входе в систему со своими данными, Вам не придется вновь вводить контактную информацию. Эти поля будут сформированы автоматически.
При регистрации на сайте обратите внимание на следующее:- Поля, отмеченные красным цветом, обязательны для заполнения!
- Вводите, пожалуйста, Ваши реальные данные.
- Вся введенная Вами информация конфиденциальна и не передается третьим лицам.
- После регистрации Вы можете полноценно пользоваться услугами бронирования и покупки билетов.
Обращаем внимание, что при оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей Uniteller, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в клуб, а их обработка полностью защищена. Никто, в том числе АНО "Хоккейный клуб "Торпедо", не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Uniteller используется протокол SSL 3.0.
Для того, чтобы купить билет в режиме онлайн необходимо:- Выбрать доступные для бронирования места на сайте. Они выделены цветом, соответствующим стоимости.
- Для выбора места нужно один раз нажать на нем левой кнопкой мышки, после чего выбранное место будет окрашено в красный цвет. (повторный щелчок отменит выбор).
- Закончить выбор мест и нажать кнопку «Создать заказ» (на один матч вы можете забронировать не более 6 билетов).
- Нажать на ссылку «Оплатить с помощью банковской карты».
- Ввести все данные в появившихся полях.
- По завершении и верном заполнении данных, на Вашу электронную почту придет письмо об успешной оплате заказа (оно не является билетом на матч).
- Через некоторое время на электронную почту придет отдельное письмо в формате «pdf» с Вашими билетами.
- По вашему желанию электронные билеты можно распечатать или сохранить на мобильном телефоне.
- Предъявив распечатанный электронный билет или qr-код с экрана мобильного телефона, Вы можете осуществить проход через автоматическую систему доступа ледовой арены.
Для того, чтобы забронировать билет необходимо:- Выбрать доступные для бронирования места на сайте. Они выделены цветом, соответствующим стоимости.
- Для выбора места нужно один раз нажать на нем левой кнопкой мышки, после чего выбранное (забронированное) место будет окрашено в красный цвет (повторный щелчок отменит выбор).
- Закончить выбор мест и нажать кнопку «Забронировать» (на один матч вы можете забронировать не более 6 билетов).
- После выбора интересующих Вас мест необходимо заполнить появившееся поле с проверочный кодом (слева от поля).
- В течении нескольких минут после бронирования, на электронную почту придет письмо, в котором будут указаны номер и дата Вашего заказа, наименование мероприятия, перечень забронированных мест и общая сумма заказа.
- Выкуп забронированных мест осуществляется в кассе в течении двух часов с момента заказа (но не позднее чем за 1 час до начала игры) при предъявлении паспорта (введенного при регистрации аккаунта) и номера заказа.
- В случае невыкупа билетов в срок, установленный в правилах, продавец аннулирует бронирование в одностороннем порядке, без уведомления покупателя.
Возврат электронных билетов. - Возврат стоимости Билетов, приобретенных онлайн на сайте ХК "Торпедо", осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения хоккейным клубом Заявления от Заявителя и скан-копии документа, удостоверяющего личность Владельца билета и/или Заявителя (для паспорта гражданина Российской Федерации — копии страниц 2, 3, для остальных документов — копии страниц, непосредственно удостоверяющих личность Владельца билета и/или Заявителя).
- Скан-копия подписанного Заявителем Заявления в данном случае направляется на адрес электронной почты ticket@hctorpedo.ru.
- Стоимость Билета за вычетом фактически понесенных Клубом расходов возвращается банковским безналичным платежом путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным в Заявлении. Возврат денежных средств возможен только Покупателю.
 Дети до 5 лет включительно допускаются на матчи в сопровождении родителей без билета и без предоставления отдельного места
Билеты, приобретенные онлайн, в кассе получить нельзя
Предъявление паспорта на входе не требуется. Работает автоматическая система контроля доступа
Инструкция по покупке билетов на хоккейные матчи на сайте хоккейного клуба «Торпедо»
|
